Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår 

Når du handler hos oss, aksepterer du våre kjøpsbetingelser som gjelder for privatkunder. Du må være over 18 år. Din bestilling er bindende, men etter lov om angrerett har du rett til å gå fra kjøpet. Når varen er mottatt har du full returrett for det ubrukte produktet i 14 dager. Vi håper du blir fornøyd med Dungo babypose og ønsker tilbakemelding hvis du har noe du ønsker å formidle om produktet. Vi tar imot både positiv og negativ tilbakemelding.

Priser

Prisene våre er inklusive merverdiavgift, men eksklusiv frakt.

Bestilling

Etter bestilling vil du motta en ordrebekreftelse fra oss som viser hva du har bestilt.

Betaling

Betalingen skjer på forhånd med kort i nettbutikken. Vi benytter markedsledende PayPal og Stripe. Vi kan ikke se dine private kortopplysninger.

Frakt og ekspedisjonsgebyr.

Vi sender pakker daglig med posten. Vi bruker posten Norge med sporingsnummer, forsendelsestid på 3-5 virkedager må forventes. Vi har risikoen for produktet inntil du har fått produktet i din besittelse.  

Bedriften: BUGGES AS
Adresse: Ekkoveien 35, 1341 Slependen
Telefonnummer: +4767567374

Undersøkelse av produktet.

Etter at du har mottatt produktet, må du så snart du har anledning til det og innen rimelig tid, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktet er blitt skadet under transporten, eller om produktet ellers har feil eller mangler. Ta kontakt hvis noe er galt, så vil vi hjelpe deg.

Reklamasjon og garanti.

Alle Dungo produktene er garantert å være uten feil. Hvis det oppdages feil eller mangler må du innen rimelig tid gi oss beskjed om det. Feilen må foreligge når du mottar produktet. Dersom produktet har feil eller mangler kan du kreve retting av feilen, få et nytt tilsvarende produkt eller heve kjøpet. Vi følger alle gjeldende norske lover og forskrifter på dette området.  

Angrerett

Angreretten gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten gjelder for varer kjøpt i vår nettbutikk. Angreretten forutsettes at du senest innen 14 dager etter mottak av leveransen gir oss melding om om dette. Dersom du ikke har mottatt angrerett skjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktet, utvides denne fristen til tre måneder.

For at angreretten skal gjelde, må produktet være i den stand du mottok det. Eventuell returforsendelse må betales av deg. Du har selv ansvar for at produktet er forsvarlig pakket for returtransport i Dungos orginalemballasje. Nærmere opplysning om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet. 

http://www.regjeringen.no/upload/kilde/bld/skj/2001/0006/ddd/pdfv/285538-skjema_a_-bokmal.pdf

Forbrukerrådet i ditt fylke kan svare på spørsmål du måtte ha om angrerettloven, kjøpsloven eller andre regler for deg som forbruker.

Uavhentede pakker

Hvis du ikke henter pakken på utleveringsstedet og den derfor blir sendt i retur til oss, har du ikke benyttet deg av angreretten, i henhold til Angrerettloven. Du er fortsatt ansvarlig for kjøpet du har gjort og du vil bli belastet med fraktomkostninger tur - retur og et gebyr pålydende NOK 250.  

Force majeure

Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for oss å levere eller foreta pliktig omlevering av Dungo babypose, og som etter vanlige kjøpsrettslige regler regnes som Force majeure opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer. Som Force majeure regnes eksempelvis lovendring, streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke råder over, slik som krig, brann, eksplosjon eller inngrep fra offentlige myndigheter. Det samme gjelder en plutselig endring av krav til merking av produkter, varseltekster, salgsforbud eller beslutning fra myndigheter som påvirlker markedet og produkter i negativ retning eller unormal nedgang i markedet.

Personopplysninger

Vi ber om persondata som er nødvendig for å effektuere ordren din. I forbindelse med kunderegistreringer for å kunne gjøre varekjøp i Dungos nettbutikk vil det måtte lagres noen personopplysninger om deg. Når du gjennomfører en handel oppbevares blant annet navn, adresse og e-postadresse. Denne informasjonen trengs for å levere varene til deg via transportøren vi velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Dungo er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgifts håndtering og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes.
Av sikkerhetshensyn oppbevares også ip-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen. Kortnummer for betalinger oppbevares ikke av Dungo utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering. Vår partner for kredittkort håndtering er stripe.com. Nettløsningen bruker og krever en cookie for å kunne registrere seg og gjennomføre en bestilling. (Det er mulig å se på produkter uten å bruke cookies.) Nettløsningen forsøker dessuten å lagre en permanent cookie som brukes for å gjenkjenne deg når du kommer tilbake. Denne kan slettes ved å slette nettleserens cash-filer. 

Dungo selger eller deler ikke personopplysninger til tredjepart, og bytter eller videreformidler heller ikke slik informasjon med tredjepart.

Betaling og forsendelse
Etter å ha valgt en vare går du fra handlekurven videre til kassen hvor frakt tillegges kjøpesummen. Her kan du velge å hente Dungo posen på Slependen. 

Babyposen sendes normalt samme dag etter din bestilling er mottatt. Vi benytter posten med sporing innen Norden (Norge, Sverige, Danmark og Finland). Normalt tar postforsendelser fra 2-5 virkedager. Frakt i Norge belastes med kr 170 og frakt i Norden belastes med kr 324 

Du får oppgitt sporingsnummer på din ordrebekreftelse. Posten vil gi deg beskjed når pakken er ankommet ditt lokale postkontor.